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En un mundo cada vez más impulsado por la tecnología, la participación de las mujeres en este campo es fundamental no solo para garantizar la igualdad de oportunidades, sino también para impulsar la innovación y el progreso en todas las áreas de la sociedad. A lo largo de la historia, las mujeres han desafiado los estereotipos de género y han dejado una marca indeleble en el mundo de la tecnología, demostrando su capacidad para liderar, crear y transformar. Es importante para nosotros en Digitnow, reconocer la importancia de su lucha, perseverancia e impacto positivo que han dejado para mejorar nuestro mundo. Uno de los aspectos más importantes de la presencia de las mujeres en la tecnología es la diversidad de perspectivas que

En el vertiginoso mundo de la tecnología actual, el soporte técnico a distancia se ha convertido en un pilar fundamental para empresas de todos los tamaños. La capacidad de brindar asistencia remota no solo ofrece flexibilidad y eficiencia, sino que también se ha vuelto indispensable en un entorno laboral cada vez más digitalizado. En este artículo, exploraremos cómo mejorar tus servicios de soporte técnico a distancia con estrategias innovadoras que optimizan la comunicación, automatizan procesos y centralizan el conocimiento. Soporte Técnico en Campo: El soporte técnico en campo implica la presencia física de un técnico en el lugar donde se encuentra el problema. Esta modalidad es especialmente útil en los siguientes casos: Soporte Técnico a Distancia: El soporte técnico a

Introducción: La Evolución de los Departamentos de TI Los departamentos de Tecnología de la Información (TI) han recorrido un largo camino desde su rol histórico como técnicos de guardia. En el pasado, su función era principalmente reactiva, centrada en solucionar problemas a medida que surgían. Sin embargo, en la actualidad, los departamentos de TI desempeñan un papel integral en la estrategia central de una organización. El Rol de los KPIs de TI en la Transformación Digital Los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) de TI son métricas cuantificables que permiten a los responsables y profesionales de TI medir y evaluar el rendimiento de un departamento de TI. Estas métricas proporcionan una forma clara y objetiva de evaluar la eficacia con la

En la era digital actual, donde la comunicación desempeña un papel vital en el éxito empresarial, contar con dispositivos de audio y video de calidad se ha vuelto esencial para una amplia variedad de negocios. Desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas familiares, invertir en tecnología de comunicación no solo mejora la eficiencia y la productividad, sino que también fortalece las relaciones con clientes y empleados. En este artículo, exploraremos por qué es crucial este tipo de inversión para los negocios. En Digitnow, nos enorgullece resaltar cómo los productos de Jabra lideran la industria, ya que somos apasionados proveedores de esta marca comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos. La Importancia de la Comunicación Efectiva en los Negocios La comunicación efectiva es fundamental

En el mundo de los negocios, las relaciones son cruciales. La forma en que te conectas con tus clientes y te comunicas con los prospectos puede ser la clave para el éxito o fracaso de tu empresa. En este sentido, prestar atención a las conversaciones que mantienes con ellos puede ser invaluable para entender lo que estás haciendo bien y las áreas en las que puedes mejorar. Cuando tu negocio crece y las llamadas se multiplican, seguir cada conversación con un sistema telefónico convencional puede volverse impracticable. Esto se vuelve aún más desafiante si cuentas con numerosos agentes y gestores que interactúan con clientes a diario. Aquí es donde la implementación de un software de supervisión de centros de llamadas

¡La revolución digital ha llegado con Microsoft Copilot! En el comienzo del nuevo año, la creciente adopción y aprecio de Microsoft Copilot en diversas esferas, tanto laborales como cotidianas, se ha convertido en un fenómeno destacado. El objetivo declarado de Microsoft es ayudar a individuos y organizaciones de todo el mundo a superarse a sí mismos, brindando la presencia omnipresente de Copilot, su inteligencia artificial cotidiana, a millones de personas en todo el planeta. En un hito significativo, se ha alcanzado la impresionante cifra de más de 5.000 millones de chats y más de 5.000 millones de imágenes generadas hasta la fecha, reflejando la creciente popularidad y utilidad de Copilot. Por eso es que hoy, Digitnow te presenta Copilot. Con

En el acelerado entorno empresarial actual, donde la velocidad de la información y la colaboración efectiva son críticas, las Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) han surgido como la piedra angular para impulsar la eficiencia y la conectividad en las empresas. En este artículo extenso, exploraremos la importancia fundamental de las UCaaS y nos sumergiremos en la plataforma Goto Connect y el liderazgo transformador de DigitNow, delineando cómo están dando forma a la narrativa de la comunicación empresarial en México. La forma en que las empresas se comunican ha experimentado una transformación notable en la última década, y la telefonía unificada ha emergido como una solución integral para las pequeñas, medianas y grandes empresas. En este artículo, exploraremos a fondo la

Si pasas una cantidad significativa de tiempo trabajando con macros en Excel, es probable que hayas experimentado momentos en los que la ejecución se ralentiza, o incluso peor, tu sistema parece atascarse. Estos problemas son comunes cuando se manipulan grandes conjuntos de datos o se realizan tareas intensivas en cálculos. Sin embargo, hay estrategias que puedes implementar para optimizar tus macros y mejorar tanto la velocidad como la eficiencia del uso de memoria. 1. Desactiva la Actualización Automática de la Pantalla para Ganar en Velocidad La actualización automática de la pantalla en Excel puede ser un recurso intensivo. Cada vez que tu macro realiza cambios en la hoja de cálculo, la pantalla se actualiza para reflejar esos cambios. Sin embargo,

Hoy en día, los modelos de trabajo remotos e híbridos son la nueva normalidad. Fijémonos en estas cifras: el 74 % de las empresas de Estados Unidos utiliza o tiene pensado implementar un modelo de trabajo híbrido permanente, mientras que el 63 % de las empresas de rápido crecimiento opta por un modelo híbrido de “productividad en cualquier lugar”. Dado que las empresas dependen cada vez más de la tecnología, la tecnología de supervisión y gestión remotas (RMM) es crucial para favorecer la productividad y la experiencia de los empleados, sin importar dónde trabajen cada día. ¿Y qué es un RMM? RMM (siglas en inglés de “supervisión y gestión remotas”) es una tecnología que permite a los profesionales de TI supervisar

¡Prepárese para adentrarse en un mundo donde los peligros cibernéticos acechan en cada esquina! En el panorama global actual, las amenazas y los ciberataques están en aumento, dejando a las empresas más expuestas que nunca a posibles incidentes de seguridad. Los atacantes acechan los puntos más débiles de las organizaciones, escalando astutamente hacia los activos más valiosos. ¿La solución? Ya no basta con proteger áreas individuales como el correo electrónico o los equipos. Le invitamos a descubrir un enfoque integral y único que abarca desde la identidad hasta los equipos, aplicaciones y la compleja infraestructura híbrida o en la nube. ¡Es hora de tomar medidas contra la tormenta cibernética que se avecina! Microsoft Defender para Office 365 es un servicio de filtrado de correo